Información de envío

Nuestros servicios de envío, cuentan con un circuito de seguridad reforzado y con una garantía de entrega de 24 horas. Los días de servicio serán de lunes a viernes, excepto festivos. Para entregas los sábados existe un suplemento de precio.

Las tarifas a continuación descritas incluyen servicio de aviso de entrega vía SMS o e-mail y gestión de incidencias, ausentes o direcciones incorrectas. El precio comprende también tres intentos de entrega y servicio de devolución del producto con recogida a domicilio.

Para envíos internacionales, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o llamándonos al 93 497 02 51. Sólo necesitamos que nos facilite el número de referencia del artículo que desea adquirir.


Precios según destino y peso

Provincial Regional Peninsular
Hasta 5 Kg. 2,00 € 4,00 € 6,47 €
De 5 a 10 Kg. 4,64 € 5,03 € 7,81 €
Kg. Adicional 0,30 € 0,33 € 0,60 €
Baleares Canarias Ceuta y Melilla Andorra
Hasta 2 Kg. 7,60 € 14,42 € 15,20 € 0,00 €
Hasta 3 Kg. 8,88 € 15,75 € 18,03 € 0,00 €
Hasta 5 Kg. 10,17 € 17,08 € 20,85 € 0,00 €
Hasta 10 Kg. 13,38 € 20,41 € 27,92 € 0,00 €
Kg. Adicional 0,79 € 0,65 € 1,41 € 0,00 €

El cálculo del importe a pagar se hará automáticamente, una vez se esté realizando el pago.

En el caso de Canarias y Ceuta y Melilla, los impuestos correrán a cargo del cliente.


Compañía de transporte

La empresa de transporte que se encargará de llevar su pedido será Halcourier, excepto en el caso de Baleares, Ceuta y Melilla, Andorra y Canarias, donde el envío será realizado a través de SEUR.


Acceso a Internet para el seguimiento de su pedido

Para realizar el seguimiento de su pedido sólo será necesario introducir el número de envío o la referencia que se le ha facilitado en el e-mail de confirmación. También podrá localizar su envío a través de un link que se le enviará por correo electrónico.


Consultas e Incidencias sobre el envío

Una vez haya confirmado y pagado su pedido, de forma inmediata recibirá un e-mail con toda la información detallada, incluyendo el número de envío y la referencia. Así podrá realizar cualquier consulta a través de nuestra página web o de la compañía de transporte correspondiente.


Política de cambio o devolución

Si desea devolver o cambiar el producto, sólo debe indicar el motivo dejando una nota en el interior del paquete. A continuación nos lo envía, en el formato en el que lo ha recibido y sin eliminar la etiqueta que aparece en el exterior, con la empresa transportista a través de la cual lo ha recibido. Es imprescindible que la prenda conserve la etiqueta. El retorno del producto no supone ningún cargo adicional para el cliente. Si se trata de una devolución, reintegraremos el dinero del mismo modo en que ha sido abonado.

En el caso de no haber nadie en el momento de entrega, se le dejará una nota informativa indicando que hemos estado allí y a continuación nos pondremos en contacto con usted a través del móvil facilitado, para concretar una nueva fecha de entrega.

Si tiene alguna duda al respecto, se puede poner en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico o por vía telefónica. Los detalles de contacto los podrá encontrar tanto en el e-mail de confirmación de envío como en nuestra página web, en el apartado de "Contacto".


Guía de tallas

Tallas GiorgioG 36/XS 38/S 40/M 42/L 44/XL
Reino Unido 8 10 12 14 16
Australia 8 10 12 14 16
Estados Unidos 4 6 8 10 12
Canadá 4 6 8 10 12
Busto (cm) 79 81,5 86,5 91,5 96,5
Cintura (cm) 64 66,5 71,5 76,5 81,5
Caderas (cm) 89 91,5 96,5 101,5 106,5

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé que ha recibido mi pedido?

Una vez haya confirmado su pedido y realizado el pago, inmediatamente recibirá un e-mail de confirmación, donde también podrá encontrar su número de envío y la referencia.

¿Puedo realizar cambios o cancelar mi pedido

Desafortunadamente, una vez haya finalizado el proceso de compra no se podrá realizar ningún tipo de modificación en el pedido, o cancelar el mismo. Si cambia de opinión sobre la elección que ha hecho, por favor, consulte nuestra "Política de devolución".

¿Qué hago si recibo un producto incorrecto o defectuoso?

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo o siga los pasos explicados en Política de devolución.

¿A qué hora llegará mi pedido?

Nuestro rango de entrega será entre las 9.00h y 19.00h. En caso de que tenga alguna preferencia en el horario de entrega, por favor, especifíquelo en el apartado "Observaciones" que aparecerá durante el proceso de compra.

¿Enviáis a una dirección diferente a la dirección de facturación?

Los envíos se realizan al lugar que el cliente desee. Si se trata de una empresa, por favor, especifique el nombre de la Empresa y una persona de contacto, para poder asegurarnos que la entrega se ha realizado correctamente.

¿Es necesario ser usuario registrado para realizar una compra?

No, si no desea registrarse en la página web puede realizar su compra facilitando los datos necesarios para el envío.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo e inmediatamente ellos se encargarán de gestionar el problema.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver el producto?

El cliente dispone de 15 días a partir de la fecha que aparece en la nota de despacho para devolver el producto.